近来，中信银行上海分行在付出服务范畴推出一系列便民行动，经过“零钱包”“出租车司机零钱包”“境外人士和晚年人服务”以及“网格化商户宣扬”等多项特征服务，满意了广阔市民的多元化需求。
中信银行上海分行推出的“零钱包”服务，以其快捷性和高效性受到了客户的热烈欢迎。该服务针对客户日常小额付出需求，在每个网点装备包括十元、五元、一元的零钱包，并依据现金运转时节特征、零钱包兑换状况、客户预定需求等，添加小面额人民币最低备付金数量，充沛满意商场合理需求，为客户供给了快速、安全的零钱兑换和存储服务。客户可经过现场、95558电话、手机银行等多种方法来进行“零钱包”服务预定，网点会对“零钱包”服务进行优先处理，保证兑换途径的晓畅和兑换服务的质量，十分大地节省了客户的时刻和精力。
出租车司机作为城市的重要服务集体，在面临不会运用电子付出的晚年人和部分仅有现金的乘客，尤其是境外人士时，需求有必定的零钱来满意乘客现金付出找零的需求，然而在电子付出盛行的年代，小额零钱兑换却成了司机师傅们的难题。中信银行上海分行与上海海博出租汽车有限公司有长时间协作，此次针对出租车司机这一重要服务集体，推出了“出租车司机零钱包”服务，为出租车司机一致配发定制的零钱包，处理了司机现金找零不方便的问题。
中信银行上海分行还在高质量服务境外人士和晚年人方面做出了活跃尽力。针对境外人士，银行开通了小面额兑换绿色通道，供给多语种服务，并装备了专业的翻译人员，保证交流无障碍，处理境外人士因语言不通等原因而呈现的事务处理难题。一起，针对晚年人集体，供给合适晚年客户的智能化服务，改进服务流程，便于晚年客群操作；各营业网点经过装备放大镜、老花镜、爱心座椅、轮椅靠垫、便民医药箱等服务设施，专人伴随处理事务，让晚年人感触到家相同的快捷温暖。
为了更好地服务本地商户，中信银行上海分行采用了网格化宣扬战略。经过与商圈、大街等协作，将金融服务精准送达每一个商户，活跃宣扬推行“零钱包”服务，展开 “拒收人民币违法”的常识宣讲，经过网格化形式的金融常识宣扬，提高了商户金融素质以及危险防备认识。
中信银行表明，将仔细贯彻落实党中央、国务院决议计划布置，结合人民银行有关要求，力求短期内完成三项“全掩盖”，即具有个人外汇事务资质网点外币兑入服务全掩盖，现金自助设备外卡取现全掩盖，要点区域、要点场景协作商野外卡受理全掩盖。银行还将同步优化外籍来华人员账户服务，提高适老金融服务才能，加速付出产品立异，全局性、系统性、本质性地提高付出服务便利性，为客户供给有温度的服务。
（注：此文归于央广网登载的商业信息，文章的主要内容不代表本网观念，仅供参考。）
近来，中信银行上海分行在付出服务范畴推出一系列便民行动，经过“零钱包”“出租车司机零钱包”“境外人士和晚年人服务”以及“网格化商户宣扬”等多项特征服务，满意了广阔市民的多元化需求。
