约旦“骑士”约会青岛30年

  一个人，回看自己的30年，最想问，我的梦想还在不在？我的愿望是否实现了？

  青岛保税区正式运营，前湾港一期工程完工，青岛市人才市场正式开业、第一次人才交流会同时举行……

  这一年，青岛也诞生了一家看似不起眼、却为青岛玻璃外贸带来磁吸效应的外资企业——骑士（青岛）贸易有限公司，骑士公司也成为青岛保税区最早的外资企业之一。

  那时，盖桑·瓦塔菲应该想不到，他和他的公司从此会与青岛结下超过30年的深厚感情，30年后，公司的业务也增长了千倍。

  在国外，他叫Ghassan Wathaifi。在中国，他更喜欢别人叫他“吴天峰”。

  “约旦是个小国家，没有农业，也不像中东其他几个国家那样拥有丰富石油。”吴天峰介绍。约旦西与巴勒斯坦、以色列为邻，北与叙利亚接壤，东北与伊拉克交界，东南和南部与沙特阿拉伯相连，四周的国家经常发生战争。

  吴天峰的父亲因工作关系，1980年和1982年曾两次来中国参加广交会，看到了中国的发展的新趋势，极力推荐他到中国发展。

  在吴天峰眼中，青岛是一座有魅力的城市，不管是度假旅游，还是贸易，机会都很多。青岛港更是世界知名的沿海港口、中国北方最大的外贸口岸。

  “青岛那时刚成立保税区，崂山区的海尔路还没有建成，流亭机场还不是国际机场。我仿佛看到了大把的机会。”吴天峰清晰地记得对当年青岛这片创业热土的最初印象。

  刚刚创业的吴天峰，为了省钱，在崂山石老人附近租了一栋小别墅，办公环境并不好，别墅周围都是没有硬化的泥土路。

  “那时，公司只有四个人。一名财务，一名翻译，一位外出联系玻璃厂家的业务员，再一个就是我。”吴天峰提到创业之初，感慨良多，那时的崂山石老人很荒凉，离市区特别远，到市区车程至少要两个小时，员工加班时干脆就住在公司。

  公司数移其址，先后搬到湛流干路（现香港中路）的金都花园、世贸中心。2004年，在英德隆大厦购买了1000平方米的写字楼，现又在华润大厦买下了两层办公楼，目前拥有6000多平方米自有产权写字楼。

  创业之初，中国有25条玻璃生产线，当时每条产线吨的产能，现在已经扩产到300条玻璃生产线，且每条生产线的产能是当时的两倍，相当于1993年的600条玻璃生产线。

  刚开始，骑士出口的玻璃产品两天才能装载一个集装箱货柜，现在一天能发出四五十个集装箱货柜，“与当初相比，经营额增长了不止1000倍。”吴天峰的介绍中透着满满的自豪感。

  随着玻璃技术的革新，玻璃大范围的应用于建筑、交通、能源、信息等产业领域，出现在世界的每个角落、生活的方方面面。骑士公司的使命，就是把玻璃送到需要的地方。

  目前，骑士公司的主要营业产品有超白玻璃、彩色浮法玻璃、镀膜玻璃、压花玻璃、银镜、铝镜等十多个品种。拥有多个世界级船运公司VIP会员资格，例如马士基船公司、中国远洋海运、法国达飞轮船公司、地中海航运公司等，在船运方面能享受会员价格。

  每年，骑士公司会派人赴世界各地参加十余场玻璃及建材行业的专业性展会，了解和掌握最前沿的行业动态和产品信息，以便为客户提供更专业的一站式服务。

  在古埃及及美索不达米亚，有圆拱头部及高耸尾巴的战马在战争中或狩猎中拉着战车是很普遍的图画，这些战马是古代的阿拉伯马。

  “我从小就喜欢马。来了中国，才知道我的中国生肖属相也是马”，吴天峰在谈起公司名字的来历时说。

  长久以来，阿拉伯马都以英俊、聪颖、勇敢、坚毅和浪漫而闻名世界。耐力与速度成为突袭战中生存的要素，纯种阿拉伯马甚至成了声誉和品牌的象征。

  “希望我和我的伙伴秉承着阿拉伯战马精神，去世界玻璃贸易市场上‘开疆拓土’。”

  吴天峰清楚地记得，骑士公司出口的第一单是洛阳玻璃厂的浮法玻璃。那时，中国很多玻璃产品还是手工制作，包装尺寸不符合出口标准。第一次装货，装满一个货柜用了两天时间。吴天峰说，他们不断与工厂沟通，调整产品规格，帮助国内工厂的标准与世界玻璃市场接轨。

  上世纪90年代，没那么多的物流公司和船运公司，随着中国经济的发展，配套的物流行业逐渐成熟，公司的发展速度也跟着快起来。

  1997年亚洲金融风暴、2008年美国金融危机，对世界经济和全球贸易产生了巨大冲击，骑士公司的对外贸易也受到了较大影响。

  “问题来了，不要紧。骑士公司出口全球100多个国家，不是单纯依靠一个国家的市场，也不只依靠某个玻璃产品，我们依据市场变化及时做出调整。”吴天峰表示，骑士公司在这几次危机中，学会了慢下来。

  1998年亚洲金融危机期间，骑士公司得以静下心来研究市场和产品，除了玻璃，也开始出口镜子，探索延伸玻璃的产业链。2008年金融危机后，骑士公司依据市场变化，将原来最大的销售市场，从欧洲调整到了非洲和南美洲。

  “一方面按照每个客户的需求，调整产品结构，一方面依照国家产业政策的调整，增加环保、高的附加价值、深加工的玻璃及其制品。”吴天峰说。

  如今在欧美，大部分建筑都采用夹层玻璃，不仅为了尽最大可能避免伤害事故发生，还因为夹层玻璃有极好的抗震及抵御入侵能力。夹层玻璃的中间膜能抵御锤子、劈柴刀等凶器的连续攻击，还能在相当长时间内抵御子弹穿透，其安全防范程度极高。

  2022年开始的俄乌冲突引发欧洲能源危机。利用太阳能发电的光伏玻璃成为当地建筑的新需求，光伏玻璃成为骑士公司的又一个发力点。

  “我们的企业文化就是乐观，永远保持乐观。”吴天峰用半杯水的故事做了比喻：两个口渴的人找到半杯水。快乐的人想：“我终于找到水了！虽然眼下只有半杯水，但千里之行始于足下，有良好的开端，我一定还能找到更多的水。”于是他变得充满希望。而悲观的人则想：“怎么就只有这半杯水？就这半杯水有什么用？”流露出一种低落的情绪，然后“渴以待毙”。

  随着中国企业的全球化发展加快，一些中国玻璃企业到西非建厂，而西非正是骑士公司的海外市场之一。

  面对这种新情况，吴天峰及时作出调整市场策略，“一个工厂不可能满足整个西非的所有需求，西非市场没法做传统的玻璃业务了，但可以挖掘其他玻璃产品需求，这要求我们具有专业能力、创造新兴事物的能力，提供一些差异化玻璃业务。”

  在此基础上，骑士公司和西非的中国玻璃工厂建立了合作，将他们在西非生产的玻璃，销售到邻近的国家和地区，实现合作双赢。

  如今，骑士公司销往全球的订单中，有20%的订单是由中国海外玻璃公司制作，80%的订单由中国内地玻璃企业生产。

  2023年11月29日，中国驻约旦大使陈传东和约旦计划与国际合作大臣宰娜·图甘分别代表两国政府，在安曼签署中约两国政府关于共同推进“一带一路”建设的谅解备忘录。

  在推进共建“一带一路”建设方面，骑士公司调动起30年积累的资源，为“一带一路”共建国家提供玻璃贸易服务，并在坦桑尼亚、毛里求斯、美国、白俄罗斯等国贸易中开始使用跨境人民币进行结算。

  “这个世界在变，环境在变，产能在变，骑士公司也要一直创新，适应外部的变化。”吴天峰说。

  2001年9月11日在美国纽约世界贸易中心发生的事件中，崩炸的玻璃产生了二次伤害。这也带来了建筑玻璃的升级，此后，骑士公司开始加大夹层玻璃的出口。

  奥地利诗人赖内·马利亚·里尔克说过：“一个人，只有在第二故乡，才能检阅灵魂的广度与深度。”无疑，骑士公司是吴天峰职业生涯中最为骄傲和重要的一部分，也是他最为精彩的人生第二乐章。

  吴天峰的办公室里，有一个家和万事兴的摆件，中间是一个巨大的汉字——“家”。

  有一天，身在国外准备回青的吴天峰在备忘录上写下：“回家”两字，他突然意识到，已经不是以前的“回青岛做生意”。

  不知从何时起，吴天峰已把青岛当成第二个家，将许多帮助过骑士公司、与其并肩战斗的青岛人当成了家人。

  “30年来，我把绝大部分利润投入到公司的发展壮大中，并希望与一起奋斗的人分享成果。”吴天峰说。

  在骑士公司，不少员工一直工作到退休。在吴天峰眼中，公司员工也都成为了家人。期间，一些员工离开骑士公司“跳槽”或自立门户，与骑士公司同在中国玻璃对外贸易领域竞技，骑士公司由此被称为玻璃出口贸易商的“黄埔军校”。

  但吴天峰拒绝了在聘用员工合同中，加入员工离职后不得同业竞争的条款。他对公司高管表示，希望与更多的人一起将玻璃贸易“蛋糕”做大，在青岛形成玻璃贸易聚集效应，这样对这个行业和这座城市有利。

  30年过去了，骑士公司的贸易王国越做越大，他关联的客户和培养的员工遍布全球。

  记者在天眼查专业版的查询中，输入“玻璃”和“青岛”，共查询到70790条相关的结果，意味着青岛有70790家企业在从事玻璃相关的行业。

  在青岛度过的30年，是吴天峰人生中最奋斗的30年。他对青岛的感情从喜欢变成了热爱，工作之余，他经常徜徉在青岛的大街小巷，他比很多青岛人更了解青岛。

  在非洲加纳共和国一个知名的新闻网站（上，有一篇Ghassan Wathaifi向当地儿童之家捐款的报道。

  “Ghassan Wathaifi购买了价值30000美元的物品，分发给加纳当地的儿童之家。分发的物品包括自行车、童装、床单、蚊帐、餐具、文具等等。”报道称，Ghassan Wathaifi已向加纳的Marfo儿童关爱基金会、Remar儿童之家、Light House基督教儿童之家等机构捐款，一些公立学校和医院也将受益。

  2016年，他去斯坦福大学参加朋友儿子的毕业典礼，现场聆听了比尔·盖茨的演讲。比尔·盖茨说起去非洲捐献二手电脑，却发现捐献的地方没有电，回到房间的比尔·盖茨哭了……

  这件事对吴天峰的触动很大，非洲也是骑士公司的重要市场，骑士公司最早的业务就是从西非开始，非洲的订单贡献让骑士公司成为玻璃贸易的头部企业。

  吴天峰引用了中国的一句谚语：授人以鱼，不如授人以渔。做公益，吴天峰认为不能只送钱。

  每年的12月份，骑士公司都会捐助两个货柜的物品，送去加纳，帮助那些孩子。

  在中国国内，骑士公司捐助了临沂的两所学校，在四川地震的自然灾害面前，也是力所能及地捐款捐物。

  1998年，吴天峰参加了专业的德国玻璃展，并随后奔波于十多个国家的专业玻璃展会上寻找商机。2003年，骑士公司首次参加了由中国硅酸盐学会主办的中国国际玻璃工业技术展览会（China Glass，简称：中国玻璃展）。

  “我们刚开始参加中国玻璃展时，只有一个小摊位，然后摊位面积逐年增大。此后，我们与中国玻璃展相互陪伴成长。中国玻璃展也慢慢变成对我们、对行业都是一个很重要的展会。”吴天峰和记者说，中国玻璃展已成为骑士公司与世界客户交流的重要桥梁之一。

  作为亚太地区玻璃行业顶级规模的专业展会，中国玻璃展已成为具有完全自主知识产权的国际知名专业展会，成为全世界玻璃行业的“晴雨表”和“风向标”，是中国玻璃行业颇具商业经济价值的展览展示、技术交流和商贸洽谈平台，为国际咨询机构评估玻璃行业发展提供了重要依据。

  “我们的标签是骑士，我们的业务员如‘骑士’一般，每年参加至少12个展览会，也是订货会。今年会去越南、印度、美国、加拿大、意大利展览会。”在吴天峰眼里，参加展会是骑士公司每年发展中的头等大事。

  “骑士”们对玻璃的各项属性了如指掌。不管是笼统的需求，还是严苛的需求，都能迅速准确匹配产品，并能给出专业合理的配置建议。

  正如同“骑士”一般，骑士公司的业务人员，在激烈的市场之间的竞争中培养出了坚忍不拔的骑士精神与强烈的责任感。

  骑士公司遍布整个中国的采购网络，保证了能够准确的通过客户需求快速匹配厂家。30年的合作中，骑士公司和各地工厂建立了充分的沟通和牢固的信任，能得到优质的质量和性价比好的产品。在生产排期上也能优先得到满足，不管是一片玻璃还是一箱玻璃，骑士公司都会设置质检环节，保证产品高质量交付。

  从合同签订到海运订舱、再到产品清关，“骑士”能够成功的原因，源自于专业的团队和深厚的积累。

  “每一块玻璃都将成为人类文明的证明，把不一样的属性的玻璃匹配到正确的位置，这是我们从始至终在做的事情。”吴天峰希望，骑士公司做好每一件事，成就每一位客户，成就一个美好的世界。

  “有步骤地让公司上市，让员工和更多的人从中获益。”新的一年已经开启，吴天峰向记者透露了他的下一个目标。

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